A continuación les presentamos una serie de pasos para que usted pueda realizar la Configuración de la Cajita Decodificadora para CUBA y le sirvan como ayuda a la hora de iniciar y configurar por primera vez el dispositivo.
Configuración de la cajita paso a paso
- Encienda su televisor
- Conecte la cajita a la corriente
- Conecte el cable HDMI desde el puerto HDMI del televisor al puerto HDMI (HD OUT) de la cajita que se encuentra en la parte trasera.
- Conecte la antena (coaxial u otro tipo compatible) al puerto de antena (ANT IN)
- Asegúrese de encender el interruptor en la parte trasera de la cajita decodificadora.
- Asegúrese de que en el menú de su televisor esté seleccionado que la entrada de video sea por el puerto HDMI. Este menu luce diferente para cada televisor, pero siempre debe poder encontrar una opción en el menú de su TV para seleccionar la entrada de video, ya sea HDMI o AV.
Una vez seleccionada la entrada de video correcta desde el menu de su televisor podrá acceder a la primera interfaz de su caja decodificadora como se muestra a continuación. Esto es lo que debe ver si usted ha conectado correctamente y encendido su cajita:
- ¡Ahora sí! Prosiga con el menú en pantalla, presione OK usando el control remoto que viene con la cajita (el mando no viene con baterías, tiene que insertarle 2 pilas AAA para que funcione) y seleccione la opción SI para realizar una búsqueda automática completa de los canales:
- Una vez concluida la búsqueda automática, esa interfaz se cerrará sola y se guardarán los resultados. Ya está listo para comenzar a disfrutar de la televisión digital de Cuba.
Video conectando los cables a la Cajita Descodificadora TOP-ENERGY
A continuación podrás ver un video con una persona demostrando como se realiza las conexiones de los cables HDMI y cable coaxial a los puertos ubicados detras de la cajita.
Video configurando la caja HD para la señal digital de Cuba
En el siguiente video podrás ver los mismos pasos descritos anteriormente con imágenes pero en un ejemplo real de configuración de la caja HD en Cuba, funcionando 100%.
Recomendaciones para obtener el máximo de la cajita decodificadora para Cuba
Para una Configuración de la Cajita Decodificadora para CUBA óptima se recomienda usar cable coaxial en la antena para una recepción más optima de la imagen, sobre todo los canales de Alta Definición necesitan más Calidad y Fuerza para poder verse sin interrupción de la imagen.
La imagen anterior muestra un ejemplo de cable coaxial. El cable coaxial es importante para mejorar la señal del televisor y en este caso la cajita decodificadora de la señal digital en Cuba por varias razones:
- Protección contra interferencias: El diseño del cable coaxial, con su capa de blindaje metálico, ayuda a proteger la señal de televisión de interferencias electromagnéticas y radiofrecuencias que pueden degradar la calidad de la imagen y el sonido.
- Transmisión de alta calidad: El cable coaxial es capaz de transportar señales de alta frecuencia, como las utilizadas en la televisión por cable y la televisión digital, sin pérdida significativa de calidad. Esto se traduce en imágenes y sonidos más nítidos en comparación con cables menos adecuados.
- Larga distancia: Los cables coaxiales son efectivos para transmitir señales de televisión a largas distancias sin una degradación sustancial de la señal. Esto es esencial para conectar dispositivos lejanos, como antenas exteriores o cajas de cable, al televisor.
- Conexión segura: Los conectores coaxiales ofrecen una conexión segura que no es propensa a desconexiones accidentales, lo que garantiza una transmisión constante de la señal.
Se recomienda una antena exterior para los lugares donde es pobre la señal y la antena dentro de casa no es suficiente para obtener mejores valores en los parámetros de Calidad y Fuerza.
En el caso de que su televisor no tenga puerto HDMI use el cable AV que viene con la cajita decodificadora HD para Cuba y conéctelo desde su televisor a la cajita como se muestra a continuación:
Descarga estas instrucciones:
Aqui te dejamos la guia con la Configuración de la Cajita Decodificadora para CUBA en formato pdf para que puedas descargarla para enviarsela a tu familia o amigos.
Solución de problemas:
Si presentas problemas en la búsqueda de canales o requieres asistencia instalando la cajita, no dejes de consultarnos utilizando la página de CONTACTO, trataremos de responder tus inquietudes y ayudarte lo más pronto posible.
Otros aspectos de ayuda para la Configuración de la Cajita Decodificadora para CUBA
Si luego de realizar una búsqueda automática recibe un mensaje como muestra la imagen a continuación, debe saber que hay varias vías de solución para este resultado y queremos brindarle algunos pasos para resolverlo de forma rápida:
Agregue las frecuencias de sus canales manualmente
El resultado “Base de datos vacía” puede ser producto de que la Búsqueda Automática de canales no funcionó correctamente. Una solución para el estado de “Base de datos vacía” es añadir manualmente la frecuencia en la que funcionan los canales de su provincia. Tenga en cuenta que los canales de la televisión cubana funcionan en diferentes frecuencias en dependencia de la provincia donde vive. Entonces lo primero que tiene que hacer es averiguar con un familiar o amigo que tenga cualquier tipo de caja decodificadora funcionando, cuál es la frecuencia de los canales. Esta información se puede ver usando el botón info del control remoto de cualquier modelo de caja decodificadora que esté funcionando, se mostrará un menú con información sobre el canal y el dato de la frecuencia que usted necesita entrar manualmente en su dispositivo. Vea los siguientes ejemplos de la información que usted debe obtener de cualquier otro equipo que se encuentre ya funcionando y configurado:
Una vez que sepa las frecuencias de los canales en su provincia, pueden ser uno, dos o tres valores, siga los siguientes pasos para entrar estos valores de frecuencia manualmente desde su nueva Cajita decodificadora. Tenga en cuenta que en estas imágenes de ejemplo se van a insertar valores pertenecientes a una ciudad de Cuba, y no tiene porque coincidir con los que usted debe entrar, usted tiene que averiguar cuáles son los valores de frecuencia de su provincia, compruébelo en una cajita ya configurada de un amigo o familiar, no importa el modelo.
Partimos de la pantalla mostrando el mensaje que se muestra arriba. Primero presione el botón Menu de su control remoto y le aparecerá una pantalla como la siguiente:
En este menú, debe seleccionar la opción Búsqueda Manual, como muestra la imagen anterior.
A continuación usted debe cambiar el valor que aparece en el campo Frecuencia, aqui es donde se insertan manualmente los valores de frecuencia de su provincia. Note como en la parte inferior de la pantalla, los valores de Fuerza y Calidad son bajos, al usted entrar la frecuencia correcta esto va a cambiar y podrá ver mejores valores y si la señal es buena podrá ver las barras de color verde en vez de rojo como se ve en la imagen de arriba.
Vamos a apretar OK en el campo Frecuencia para poder modificar el valor, y vamos a insertar el valor de la Frecuencia de los canales en su provincia, en este ejemplo utilizo la frecuencia 593000 que se usa en la provincia de Camaguey. Los valores de frecuencia deben tener 6 dígitos, así que si la frecuencia que usted averiguó con un familiar o vecino solo tiene 3 dígitos, como 677MHz que se utiliza en la Habana, agréguele tres ceros al final, quedaría 677000. Luego de insertar el valor de frecuencia presione el botón OK.
Como puede apreciar en la imagen anterior, al insertar el nuevo valor y presionar OK, ya en los valores de Fuerza y Calidad tenemos barras verdes y mejores porcentajes. Esto significa que la frecuencia es correcta, pero no hemos terminado, prosiga moviéndose a la opción Iniciar Búsqueda para que queden guardados los canales de esa Frecuencia. Vea a continuación:
Presione OK en la opción Iniciar búsqueda y se realizará una rápida búsqueda que listará los canales de esa frecuencia y se guardarán los cambios.
Antes de salir del menú que aparece en pantalla luego de la búsqueda, entre más valores de frecuencia si en su provincia existen más. En este caso, en la provincia de Camaguey existen 2, uno para los canales normales y otro para los canales HD, entonces a continuación voy a entrar a modo de ejemplo el otro valor de frecuencia que se utiliza en Camaguey: 605000
Presione OK una vez entrado el nuevo valor y seleccione Iniciar búsqueda.
Espere a que se realice la búsqueda de canales en la frecuencia insertada y se guarden los datos.
¡Ahora sí! ha realizado manualmente de forma exitosa la búsqueda de canales. Presione Salir o Exit en su control remoto para salir del menú hasta que pueda ver la pantalla de su televisor mostrando uno de los canales.
Descarga instrucciones para la Solución de problemas:
Aqui te dejamos los pasos descritos anteriormente para Agregar las frecuencias de sus canales manualmente, en un formato pdf para que usted pueda llevarlo en su telefono o enviarlo por email a sus familiares de ser necesario.
